// Faq.jsx — Tschense Bestattungen · eigenständige FAQ-Seite // Erreichbar über die Trauerfall-Utility-Bar ("Hilfe & häufige Fragen"). // // Struktur: // 1. Page-Hero — Eyebrow + Cormorant/Mulish-Headliner + Lede // 2. Zwei-Spalten — Sticky Kategorie-TOC links, Akkordeon-Sektionen rechts // 3. Schluss-CTA — Warm: "Ihre Frage ist nicht dabei?" + Phone-CTA + Kontakt // // Voice-Mix per Kategorie (siehe DESIGN.md Anwendungs-Matrix): // trauerfall → warm (Tiefrot-Eyebrow) // formen → neutral (Kupfer) // kosten → sachlich (Kupfer) // vorsorge → sachlich (Salbei-Eyebrow) // formales → neutral (Kupfer) /* ─────────────── Accordion (wird auch von FaqSection in index.html genutzt) ─────────────── */ function Accordion({ items, idPrefix='acc', tone='brand' }) { const [open, setOpen] = React.useState([0]); const toggle = i => setOpen(o => o.includes(i) ? o.filter(x=>x!==i) : [...o, i]); return (
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Wir übernehmen die Überführung im Anschluss — zu jeder Tages- und Nachtzeit.' }, { q:'Was bringen wir zum ersten Gespräch mit?', a:'Wenn vorhanden: Personalausweis, Stammbuch (Geburts- und Heiratsurkunde), Sterbebescheinigung des Arztes, Versicherungsunterlagen und eventuell eine Bestattungsverfügung. Fehlt etwas — kein Problem, das holen wir gemeinsam nach.' }, { q:'Wie schnell muss eine Bestattung stattfinden?', a:'Eine Erdbestattung erfolgt in der Regel zwischen dem vierten und neunten Tag nach dem Todesfall. Bei einer Feuerbestattung haben Sie deutlich mehr Zeit. Wir nehmen Ihnen den Termin-Druck ab und stimmen alles mit Friedhof und Pfarramt ab.' }, ], }, { id: 'formen', label: 'Bestattungsformen', tone: 'brand', eyebrow: 'Bestattungsformen', title: 'Welche Form', accent: 'passt?', sub: 'Ein Überblick über die Bestattungsformen, die wir in Wolfsburg und Umgebung begleiten.', items: [ { q:'Welche Bestattungsformen gibt es?', a:'Wir begleiten Erd- und Feuerbestattungen, See- und Baumbestattungen sowie Sonderformen wie die Diamantbestattung. Welche Form zu Ihrem Wunsch und zu Ihrer Familie passt, finden wir gemeinsam in einem persönlichen Gespräch heraus.' }, { q:'Was ist der Unterschied zwischen Erd- und Feuerbestattung?', a:'Bei einer Erdbestattung wird der Verstorbene im Sarg auf einem Friedhof beigesetzt. Bei einer Feuerbestattung erfolgt zunächst die Einäscherung; die Urne wird anschließend in einem Erd-, Wahl-, Anonymen- oder Baumgrab oder auf See beigesetzt.' }, { q:'Was ist eine Baumbestattung?', a:'Die Urne wird im Wurzelbereich eines Baumes in einem Friedwald oder Ruheforst beigesetzt — eine naturnahe Ruhestätte, die ohne Grabpflege auskommt. Wir kooperieren mit mehreren Bestattungswäldern in der Region.' }, { q:'Können wir bei einer Seebestattung dabei sein?', a:'Ja. Sie können die Beisetzung an Bord des Bestattungsschiffes begleiten oder die Urne in stiller Form beisetzen lassen. Wir koordinieren Reederei, Termin und die Überführung der Urne zur Nord- oder Ostsee.' }, ], }, { id: 'kosten', label: 'Kosten & Planung', tone: 'brand', eyebrow: 'Kosten & Planung', title: 'Was eine Bestattung', accent: 'kostet.', sub: 'Transparente Antworten zu Preisen, Förderung und Zahlungswegen. Im Kostenplaner ermitteln Sie eine erste Orientierung in vier Schritten.', items: [ { q:'Was kostet eine Bestattung?', a:'Die Gesamtkosten hängen von der Bestattungsform, der Grabart, den Friedhofsgebühren und persönlichen Wünschen ab. Eine schlichte Feuerbestattung beginnt bei rund 2.400 €, eine Erdbestattung bei rund 3.800 €. Ein verbindliches Angebot erstellen wir im Vorgespräch.' }, { q:'Wofür ist der Kostenplaner?', a:'Der Kostenplaner führt Sie in vier Schritten durch Bestattungsart, Sarg- oder Urnenwahl, Trauerfeier und Friedhof. Am Ende erhalten Sie eine Orientierung über die zu erwartenden Kosten — unverbindlich und transparent.' }, { q:'Was tun, wenn die Kosten nicht aufgebracht werden können?', a:'Sozialhilfeträger übernehmen unter bestimmten Voraussetzungen die Bestattungskosten. Wir kennen die Anträge und unterstützen Sie bei der Antragstellung beim Sozialamt der Stadt Wolfsburg oder Ihrer Wohnortgemeinde.' }, { q:'Gibt es Ratenzahlung?', a:'Ja. Auf Wunsch vereinbaren wir eine Ratenzahlung, abgestimmt auf Ihre Situation. Sprechen Sie uns an — wir finden eine tragfähige Lösung.' }, ], }, { id: 'vorsorge', label: 'Vorsorge', tone: 'vorsorge', eyebrow: 'Vorsorge', title: 'Selbst entscheiden,', accent: 'schriftlich festgehalten.', sub: 'Antworten zur Bestattungsvorsorge — wie Sie Ihre Wünsche festhalten und die Kosten absichern.', items: [ { q:'Was ist eine Bestattungsvorsorge?', a:'Mit einer Bestattungsvorsorge halten Sie schriftlich fest, wie Ihre Bestattung ablaufen soll, und sichern die Kosten ab. So entlasten Sie Ihre Angehörigen organisatorisch und finanziell.' }, { q:'Wann sollte ich vorsorgen?', a:'Es gibt keinen falschen Zeitpunkt. Viele Menschen treffen die Entscheidung im Ruhestand, andere früher — etwa beim Verfassen einer Patientenverfügung oder im Zuge eines Nachlassgesprächs.' }, { q:'Wo wird das Geld verwahrt?', a:'Vorsorgebeträge werden auf einem insolvenzgesicherten Treuhandkonto beim Kuratorium Deutsche Bestattungskultur hinterlegt. Das Geld ist dort getrennt von unserem Betriebsvermögen verwahrt und im Fall der Fälle unmittelbar verfügbar.' }, { q:'Kann ich meine Vorsorge ändern?', a:'Ja, jederzeit. Sie können Wünsche anpassen, Beträge erhöhen oder Bezugsberechtigte ändern. Wir aktualisieren Ihre Vorsorgemappe und das hinterlegte Treuhandverhältnis kostenfrei.' }, ], }, { id: 'formales', label: 'Formales', tone: 'brand', eyebrow: 'Formales', title: 'Dokumente &', accent: 'Behörden.', sub: 'Was an formalen Schritten zu erledigen ist — und welche davon wir Ihnen abnehmen.', items: [ { q:'Welche Dokumente brauchen wir?', a:'Personalausweis, Stammbuch oder Geburts-/Heiratsurkunde, Sterbebescheinigung des Arztes sowie Renten- und Versicherungsunterlagen. Fehlende Urkunden beschaffen wir auf Wunsch über das Standesamt.' }, { q:'Wer kümmert sich um die Sterbeurkunde?', a:'Das übernehmen wir. Mit der vom Arzt ausgestellten Sterbebescheinigung beantragen wir die Sterbeurkunden beim Standesamt — in der Anzahl, die Sie für Versicherungen, Banken und Behörden benötigen.' }, { q:'Müssen Versicherungen informiert werden?', a:'Renten- und Lebensversicherungen sowie Krankenkassen müssen schriftlich informiert werden. Wir stellen Ihnen die Adressen und Mustertexte zur Verfügung und übernehmen auf Wunsch den gesamten Schriftverkehr.' }, ], }, ]; /* ─────────────── Sticky TOC ─────────────── */ function FaqTOC({ active, onSelect }) { return ( ); } /* ─────────────── Closing CTA ─────────────── */ function FaqClosingCTA({ onKontakt }) { return (
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Tschense Bestattungen

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38444 Wolfsburg

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